Η 'πρώτη γενεά' δικτυακών τόπων Κέντρων Ενιαίας Εξυπηρέτησης (ΚΕΕ) είναι πλέον διαθέσιμη σε 21 κράτη μέλη, όπως αναφέρει ο Επίτροπος εσωτερικής αγοράς και υπηρεσιών κ. Μισέλ Μπαρνιέ, απαντώντας σε ερώτηση του Ευρωβουλευτή της Ν.Δ. καθηγητή κ. Γιώργου Παπαστάμκου. Κατά τον κ. Μπαρνιέ, "οι συγκεκριμένες δικτυακές πύλες παρέχουν στις επιχειρήσεις εκτενείς πληροφορίες σχετικά με τις διατυπώσεις και τις απαιτήσεις τις οποίες οφείλουν να τηρούν. Τα ΚΕΕ 14 κρατών μελών επιτρέπουν, σε διαφορετικό βαθμό, την απευθείας διεκπεραίωση των διατυπώσεων μέσω του Διαδικτύου. Μεγάλος αριθμός κρατών μελών επέλεξαν να συγκροτήσουν, επιπλέον, γραφεία με πραγματική υπόσταση για την υποστήριξη των οικείων πυλών ηλεκτρονικών ΚΕΕ. Πολλά κράτη μέλη αποφάσισαν να διατίθενται και σε άλλες γλώσσες οι πληροφορίες που περιέχονται στους δικτυακούς τόπους των ΚΕΕ τους. Εκδόσεις των ΚΕΕ σε διάφορες γλώσσες είναι ήδη διαθέσιμες σε 9 κράτη μέλη, ενώ σύντομα πρόκειται να ακολουθήσουν και άλλα ΚΕΕ".

Η υποχρέωση των κρατών μελών να συστήσουν ΚΕΕ απορρέει από την Οδηγία για τις υπηρεσίες (2006/123/ΕΚ). Σκοπός των ΚΕΕ, όπως προκύπτει από την απάντηση του Επιτρόπου, "είναι να διευκολύνουν τις επιχειρήσεις – ιδίως τις μικρές και μεσαίες– στις καθημερινές συναλλαγές τους με τους διοικητικούς φορείς σε περίπτωση ίδρυσης νέων επιχειρήσεων, είτε στη χώρα τους είτε στο εξωτερικό, ή παροχής υπηρεσιών σε άλλα κράτη μέλη. Τα ΚΕΕ παρέχουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν όλες τις σχετικές πληροφορίες και να διεκπεραιώνουν τις αναγκαίες διατυπώσεις απευθείας στο Διαδίκτυο, μέσω ενιαίου σημείου πρόσβασης, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνούν με ολόκληρη σειρά διοικητικών φορέων ή επαγγελματικών οργανώσεων".

Όπως σημειώνει ο αρμόδιος Επίτροπος, η σύσταση των ΚΕΕ ενέχει σημαντικές οργανωτικές και τεχνικές προκλήσεις. Τα κράτη μέλη χρειάστηκε να αποφασίσουν σχετικά με το επιχειρησιακό μοντέλο των οικείων ΚΕΕ, να εγκαταστήσουν την απαιτούμενη τεχνική υποδομή και να εξασφαλίσουν τον συντονισμό των πρακτικών εργασιών μεταξύ όλων των σχετικών διοικητικών βαθμίδων. Σε όλη τη διάρκεια της περιόδου υλοποίησης, η Επιτροπή είχε εντατικό διάλογο με τα κράτη μέλη σχετικά με τη συγκρότηση των ΚΕΕ. Μεταξύ των εργασιών αυτών περιλαμβανόταν η έκδοση απόφασης για τη διευκόλυνση της διασυνοριακής χρήσης ηλεκτρονικών διαδικασιών στα ΚΕΕ. Επίσης, πολλά κράτη μέλη συνεργάστηκαν στενά μεταξύ τους, αναπτύσσοντας «κοινή εμπορική επωνυμία» που περιλαμβάνει και κοινό λογότυπο, ενώ ορισμένα ανέλαβαν να υποβάλουν σε «αμοιβαίες δοκιμές» τα ΚΕΕ τους. Στην πλειονότητά τους, τα κράτη μέλη κατέβαλαν σύντονες προσπάθειες για την εγκατάσταση των ΚΕΕ. Για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν με ευχέρεια τα ΚΕΕ όλων των κρατών μελών, η Επιτροπή δημιούργησε δικτυακή πύλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Η πύλη αυτή, διαθέσιμη σε όλες της γλώσσες της ΕΕ, εγκαινιάστηκε τον Ιανουάριο του 2010 και παρέχει άμεσες συνδέσεις με τους δικτυακούς τόπους όλων των εθνικών ΚΕΕ.

Τέλος, ο Επίτροπος κ. Μπαρνιέ αναφέρει ότι η Επιτροπή εξακολουθεί να είναι απόλυτα προσηλωμένη στην υποστήριξη των εργασιών των κρατών μελών και θα συνεχίσει να παρακολουθεί τη μελλοντική εξέλιξη και την πρακτική λειτουργία των ΚΕΕ. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ότι οι εργασίες αυτές δεν λήγουν σε αυτό το σημείο και ότι τα ΚΕΕ είναι μακρόπνοα έργα, που θα πρέπει να εξελιχθούν και να επεκταθούν ακόμη περισσότερο.